Reconhecimento Nacional

A GWM Brasil acaba de consolidar sua posição como referência no cuidado com o consumidor ao conquistar dois dos mais respeitados prêmios do setor: o Smart Customer 2026 e o ClienteSA.

Estas premiações atestam a eficiência da estratégia nacional de Customer Care da marca, estruturada para unir o melhor da inteligência de dados e da tecnologia com um atendimento resolutivo e desenhado para facilitar a jornada de quem escolhe a GWM.

A Inovação a Serviço da Jornada do Cliente

O propósito da GWM no Brasil sempre foi redefinir os padrões do mercado automotivo. O grande diferencial que garantiu o topo nessas premiações foi a aplicação prática de metodologias focadas no usuário, como o Design Thinking. A montadora entende que as soluções digitais devem garantir agilidade e eficiência, mas que as pessoas e suas necessidades reais continuam no centro de toda a operação.

O resultado é um ecossistema construído com foco no cliente desde o primeiro dia de operação no país, garantindo um suporte conectado, transparente e inteligente.

O Propósito GWM Alinhado ao DNA da Dimas

Embora o prêmio seja um mérito da operação nacional, ele reflete diretamente a forma como operamos localmente. Aqui na Dimas GWM, baseamos nosso posicionamento na inovação, tecnologia, sustentabilidade e na experiência completa do cliente.

Nós compreendemos que a aquisição de um veículo eletrificado premium exige um acompanhamento à altura. O padrão de qualidade que rendeu à GWM Brasil esses prêmios é o mesmo que a Dimas se compromete a entregar diariamente em Santa Catarina. Isso se traduz em um atendimento consultivo de alta performance, agilidade nas respostas e um serviço de pós-venda estruturado para garantir que a tecnologia da marca simplifique a sua vida.

Nosso objetivo é assegurar que essa estratégia multipremiada seja percebida de forma prática em cada interação sua conosco.

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